🚚 Despachos gratis por compra mayor de $100.000
🚚 Despacho a toda Región Metropolitana por $3.750
📦 Envios a regiones por Starken y Blue express
💳 Compra con tarjeta de crédito - Hasta 3 cuotas sin intereses

Política de Despachos

Los despachos dentro de la Región Metropolitana se realizan únicamente los días viernes, con entregas el mismo día entre las 13:00 y las 22:30 hrs. El costo del envío es de $2.990, monto que debe ser pagado por el cliente antes de la entrega.

Para las comunas alejadas o rurales, el tiempo de entrega puede variar entre 24 y 72 horas hábiles. Si bien hacemos el máximo esfuerzo para cumplir con el mismo día, es importante considerar este plazo al programar el envío.

Los despachos hacia otras regiones se realizan únicamente los sábados a través de Starken o Chilexpress bajo la modalidad «por pagar». Si ese día coincide con un feriado, el envío será reprogramado para el lunes siguiente.

Si no hay nadie disponible para recibir el paquete en el domicilio, se reintentará la entrega el lunes dentro del horario establecido. Sugerimos a nuestros clientes estar atentos para garantizar la recepción del pedido.

Todas las compras tienen un tiempo de procesamiento de 5 a 7 días hábiles para ser despachadas, salvo que se indique lo contrario en servicios específicos.

Proceso de Compra

Recomendamos revisar detenidamente los productos ofrecidos en nuestra página web antes de confirmar la compra.

Al elegir un producto, asegúrese de verificar medidas, materiales, cantidad y completar los campos de texto correctamente.

Antes de confirmar su pedido, revise los detalles ingresados, proporcione los datos necesarios para el despacho y elija su método de pago preferido. Si necesita factura, opte por el pago mediante transferencia bancaria.

Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de su compra y el número de pedido asociado.

Formas de Pago

Aceptamos pagos mediante efectivo o transferencia bancaria.

  • Transferencia Bancaria: Los datos de la cuenta serán proporcionados al finalizar el proceso de compra. El cliente tiene un plazo máximo de 25 minutos para realizar la transferencia y enviar el comprobante junto con el número de pedido al correo electrónico Betsaprint.cl@gmail.com.

El pago debe ser por el 100% del monto total. Al confirmar el pago, el cliente acepta los términos de compra, por lo que no se admiten cambios ni cancelaciones.

Facturación

Para emitir facturas, el cliente debe realizar el pago mediante transferencia bancaria. Asegúrese de completar correctamente los campos requeridos para este proceso.

Responsabilidades del Cliente

  • El cliente es responsable de revisar ortografía y calidad de los archivos enviados o aprobados. No se aceptan capturas de pantalla ni imágenes con baja resolución.
  • Antes de realizar su pedido, confirme la disponibilidad de fechas para evitar inconvenientes.
  • Contamos con cupos semanales limitados; no realizamos reservas ni apartados.
  • Para pedidos personalizados, se enviará un boceto previo por WhatsApp. Si detecta errores, notifíquenos antes de confirmar el diseño. Una vez aprobado, procederemos con la impresión, y cualquier error posterior será responsabilidad del cliente.
  • Los diseños enviados para papel foil deben estar en formato editable (Adobe Illustrator).
  • Tenga en cuenta que los colores pueden variar al ser impresos debido a las diferencias entre pantallas y materiales.

Gestión de Envíos y Riesgos

  • Despachos en la Región Metropolitana: En caso de extravío, procederemos a realizar un nuevo pedido para el cliente.
  • Envíos a Regiones: Los paquetes enviados por Starken están asegurados por la empresa de transporte. En caso de pérdida, el cliente deberá gestionar el reclamo directamente con el número de seguimiento que le proporcionaremos.

Si el pedido llega dañado o incompleto, envíe fotos o videos como evidencia para procesar la garantía correspondiente.

Servicios de Diseño

  • Los pedidos personalizados con diseño incluyen un costo adicional y requieren más tiempo para su elaboración.
  • Es responsabilidad del cliente revisar detenidamente el detalle de los productos de tu pedido. Siempre se le enviará un pantallazo antes de imprimir.
  • Si visualizas errores o necesitas modificar algo, debes indicarnos antes de confirmar tu pedido para corregirlo. Al darnos él okay, asumimos que todo está correcto y procedemos a imprimir. En caso de visualizar errores posteriores a la impresión, esto será su responsabilidad, por lo cual al enviarte el pantallazo, te sugerimos leer y revisar todo detenidamente
  • Este servicio cubre únicamente el diseño para impresión. Si el cliente desea recibir los archivos digitales, deberá solicitarlo por separado y asumir el costo adicional.

Política de Cambios y Devoluciones

  • Los cambios se aceptan únicamente en caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto. Esto debe ser informado el mismo día al WhatsApp +56 9 2752 8827 o al correo BetsaPrint.cl@gmail.com, adjuntando imágenes o videos para verificar el problema.
  • Si el cliente comete un error al realizar el pedido, dispondrá de 2 horas para solicitar modificaciones.
  • No se aceptan devoluciones por insatisfacción una vez confirmada la compra.

Para consultas o reclamos, contáctenos al correo BetsaPrint.cl@gmail.com o vía WhatsApp +56 9 2752 8827.

BetsaPrint.cl se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento.